Въпреки че може да изглежда по друг начин, тази статия не е критика (или изобщо не), а за да предостави известна информация, която някои вероятно няма да знаят, докато не стане твърде късно. Вчера, 7 ноември информираме на добри новини: пинетаб Вече се доставя и ще достигне до европейските купувачи в сряда. Днес трябва да съобщим малко по-неприятна новина: ако искате да я получите, ще трябва да платите нещо повече ... много повече.
Отиваме на части. PINE64 не е огромна компания, тя има ограничена производствена мощност (всъщност те правят сравнително малко поръчки за всяко изпълнение) и нейния онлайн магазин за хардуер. Те правят своите поръчки във фабрика в Хонконг и оттам тръгва пратката, така че не са най-бързите в света. Засега всичко нормално. Това, което вече не е толкова нормално, е, че един ден преди да получите продукта, получавате SMS и имейл с известие, че има вносни данъци, 43.72 евро, за да бъдем точни.
PineTab ще ви струва € 44 повече, отколкото очаквахте
След като получите този SMS, вие си мислите „Това сериозно ли е? Не е ли фишинг? » и е на път да потърси информация. Първото нещо, което виждате, е, че в Twitter има щастливи хора, защото те вече ще получат своя PineTab във Франция или Германия, като всички знаят или вече предполагат, че трябва да платят тези € 44 допълнително. Така че отидете в магазина, в страница с информация за таблета, и вижте дали те са предупредили да се види, че не ... или не с дребен шрифт, а скрити. PINE64 предупреждава в червено, че таблетът не може да се доставя с други продукти, тъй като има литиева батерия, че може да има мъртви пиксели и че това е устройство, което може да е донякъде зелено или незряло, но ние не виждаме нищо от нашите приятел на тарифата.
И така, готови сме да намерим повече информация и да кликнете по-долу, на „Политика за доставка“, и това е така тук където предупреждават, с удебелен текст, който гласи: «Цената за доставка не включва данъци или вносни мита. Клиентите трябва да платят вносни мита и ДДС, ако е приложимо. Пакетът ще бъде изхвърлен и няма да бъде възстановено, ако клиентите откажат да плащат данъци и данъци върху вноса«. Следователно или тези € 44 допълнително се заплащат, или таблетът ще изчезне, с повече от € 120, които плащаме за него плюс разходите за доставка.
Като гледам първата фактура и не виждам никакъв ДДС, и си спомням какво съм видял при извършване на плащането, тъй като все още не са ми изпратили информацията на посочения от мен имейл, разбирам, че 26 € са ДДС, такъв, който плащаме, когато пратката вече е тук, а не по време на покупката, което също не ми се струва правилно. Останалите 18 евро остават на митницата.
Кой е виновен за това объркване?
От моя гледна точка на, който не прочете цялата информация, има някаква вина, в случая аз, но мисля, че зависи от магазина да направи / разбере сумата от всичко, което ще ни струва и да го добави към информацията, преди да направите поръчката. Това правят всички компании в света или всички, с които съм се сблъсквал, добавят ДДС и всичко, което се иска в страната на местоназначението, така че клиентът да знае колко ще плати от самото начало. Получаване на тази информация преди ден и установяване, че ако пакетът не бъде платен, той е загубен, това не е най-добрият начин.
Цената на таблета е по-малка от 90 евро, което е около 160 евро с разходи за доставка и данъци. Все още е привлекателна цена, но вече е загубила малко от своя чар. И, логично, това се простира или трябва да се отнася и до други устройства, като PinePhone, PineBook или PineTime. Това е нещо, което трябва да се има предвид и информация, която се чувствам принудена да споделя. И ако PINE64 трябваше да прочете тази статия, моля, моля, при бъдещи покупки на мен или на друг потребител, за да направите това по-ясно или поне да добавите ДДС на всяка държава към фактурата.
Хей, моят PineTab ще пристигне ден по-рано от очакваното, така че остават само няколко часа, за да мога да опитам Ubuntu Touch, Libertine (да инсталирам приложения от официални хранилища) и да започна да се уча как да използвам алтернативни операционни системи.