Брюксел даде зелена светлина на ангажиментите, предложени от Microsoft за разрешаване на опасенията за конкуренцията, свързани с Teams, превръщайки ги в правно обвързващи задължения съгласно антитръстовите правила на Европейския съюз.
С това решение технологичната компания се ангажира да отдели Teams от своите пакети Office 365 и Microsoft 365 в Европейското икономическо пространство, като подобри оперативната съвместимост с конкурентни инструменти и улесни преносимостта на данни с цел възстановяване на лоялни конкурентни условия.
Какво реши Европейската комисия
Комисията заключава, че пакетната продажба на Teams с Word, Excel, PowerPoint и Outlook е дала на комуникационното приложение труднодостъпно предимство при дистрибуцията, ограничавайки конкуренцията на пазара на облачни услуги за сътрудничество.
За да се реши този проблем, споразумението изисква Microsoft постоянно да предлага версии на Office 365 и Microsoft 365 без Teams на по-ниска цена от пакетите, които го включват, и вече да не прилага по-изгодни отстъпки за оферти с Teams, отколкото за тези без него.
Освен това, когато Microsoft рекламира пакет, който включва Teams, съответните сайтове трябва да показват и еквивалентната алтернатива без приложението за сътрудничество, с ясна информация за оперативната съвместимост и преносимостта на данните за разработчиците.
След пазарния тест, компанията коригира предложението си и се съгласи да увеличи ценовата разлика между някои пакети със и без Teams с около 50%, като по този начин засили търговското разделение между двата продукта.
Какви промени ще внедри Microsoft?
Корпоративните клиенти от ЕИП ще имат повтарящи се възможности да мигрират от пакети с Teams към пакети без приложението и ще могат да ги внедряват в центрове за данни във всеки регион.
Компанията ще осигури ефективна оперативна съвместимост между услугите, които се конкурират с Teams, и някои продукти на Microsoft, така че ключовите функции за комуникация и сътрудничество да работят интегрирано.
Конкурентните компании ще могат да интегрират уеб приложенията на Office (Word, Excel и PowerPoint) в своите решения и от своя страна да постигнат видно присъствие в приложенията за продуктивност на Microsoft, насърчавайки по-отворена екосистема.
Това също така позволява на клиентите от ЕИП да извличат данни за съобщения от Teams за използване в конкурентни алтернативи, опростявайки преносимостта между платформи.
Microsoft посочи, че ще приведе своите предложения и цени в световен мащаб в съответствие с тези ангажименти; освен това ще предлага пакети без Teams за служители на първа линия и допълнително ще намали цената на по-широкия си корпоративен пакет без приложението.
Контрол на продължителността и съответствието
Ангажиментите ще бъдат в сила седем години , с изключение на тези, свързани с оперативната съвместимост и преносимостта на данните, които ще бъдат удължени до десет години поради тяхната важност за осигуряване на устойчив и безпроблемен достъп.
Независим администратор ще контролира изпълнението, като ще има право да посредничи при спорове между трети страни и Microsoft и да докладва периодично на Комисията; ако разногласията продължават, се предвижда механизъм за ускорен арбитраж.
Предистория на случая
Официалното разследване започна през 2023 г. след жалба от Slack Technologies (сега част от Salesforce), към която през 2024 г. се присъедини немският доставчик Alfaview , като анализът беше фокусиран върху евентуалната антиконкурентна връзка между Teams и пакетите за продуктивност.
По време на процеса Microsoft частично отдели Teams от Office, но Комисията счете тези стъпки за недостатъчни , поради което поиска по-мащабни промени за възстановяване на балансираните пазарни условия.
Според предварителната оценка на регулаторните органи, предишната търговска интеграция би дала на Teams несправедливо предимство при дистрибуцията пред конкурентните инструменти за сътрудничество, засилвайки позицията на Microsoft в професионалния сегмент.
Реакции и пазарен обхват
Европейската комисия подчертава, че договореният пакет отваря пазара за други доставчици на комуникационни и съвместни услуги в Европа и връща на компаниите свободата да избират предпочитаното от тях решение.
Европейски служители, като например вицепрезидентът, отговарящ за конкурентоспособността, Тереза Рибера, похвалиха споразумението, заявявайки, че то гарантира реален избор за организации от всякакъв мащаб, особено в среда, където хибридната работа е увеличила използването на тези инструменти.
От името на компанията, вицепрезидентът по европейските правителствени въпроси Нана-Луиз Линде заяви, че Microsoft е сътрудничила с Комисията и сега ще приложи новите задължения бързо и изцяло в региона.
С тези мерки Брюксел се надява да възстанови баланса на игралните условия, да насърчи оперативната съвместимост между платформите и да улесни смяната на доставчици без технически или търговски бариери, нещо, което може да стимулира иновациите в сектора.
Решението поставя Microsoft в ясна и продължителна рамка от задължения и надзор, като същевременно предоставя на клиентите и конкурентите регулаторна сигурност по отношение на ценообразуването, данните и техническата интеграция – ключови елементи за ефективна конкуренция.
